国立公園利活用促進円滑化事業（国際観光旅客税財源）

事業の目的

本事業は、訴求対象者である訪日関心者層及び潜在的関心者層向けに、日本の国立公園の魅力を戦略的かつ効果的に発信することで、インバウンドの誘客並びに上質なツーリズムを実現し、2030年までに国立公園を訪問した外国人利用者数1,000万人の達成に寄与するもの。

現状・課題

これまで「明日の日本を支える観光ビジョン」に基づき国立公園満喫プロジェクトを推進し、11国立公園を中心に先行的・集中的にインバウンドに向けた取り組みを実施し、訪日外国人利用者数は2015年490万人から2019年667万人までに増加したが、新型コロナウイルス感染症により国立公園の利用にも大きな打撃が生じた。2021年以降は国内利用者も対象とし全35国立公園や国定公園に本プロジェクトを水平展開を図る方針としている。新型コロナウイルス感染症の影響から回復し訪日外国人観光客数が史上最高を更新する中、地方への誘客を促進するため、国立公園が世界から選ばれる目的地となることの重要性が高まっている。そのため、観光立国推進基本計画も踏まえ、利用者数だけではなく滞在日数や観光消費額の増加等も見据えて、さらなる国立公園の魅力向上策を講じ、国立公園における滞在型・高付加価値観光を一層推進するとともに、情報発信を強化していく必要がある。

行政事業レビュー推進チームの所見

訪日外国人旅行者に対して、「日本の国立公園」の魅力について、海外メディアでの情報発信等のプロモーションを実施しつつ戦略的に情報発信を行うことでインバウンド誘客に向けてSEO、MEO対策等の様々な誘導施策やターゲットマーケティングによる効率化を図るとともに、「国立公園一括情報サイトの訪問者（ユニークユーザー）数」などの新設した指標などに基づいた情報分析を行い、他の事業との相乗効果も発揮できるよう事業を実施すべき。

事業所管部局による点検・改善

本事業は、国立公園一括情報サイトや同サイトへの誘引を図るSNS及び各種メディア等において、「国立・国定公園への誘客の推進等に係る国内外向けプロモーション戦略方針」等に基づき、訪日関心者層及び潜在的関心者層に対し「日本の国立公園」に関する情報発信を行い、認知向上や訪問意欲醸成、自然体験アクティビティの予約促進を図るものである。国立公園一括情報サイトにおける情報の拡充や予約に至るまでの導線改善や、SNSにおける動画発信の強化、海外メディアとの連携等にも取り組みながら国立公園一括情報サイトの周知拡大並びに国立公園の魅力発信に取り組んだ結果、短期アウトカムとして設定している「ウェブサイトにおける国立公園の自然体験アクティビティ予約数（予約可能なページへの遷移数を含む）」を、昨年度比で約２.6倍に増加させることができた。

改善の方向性

国立公園一括情報サイトへの引き続きの訪問者数増加を目指すと共に、サイト訪問者への自然体験アクティビティの訴求等を通したアクティビティ予約者数増加を目指せるよう、サイトの回遊性向上や効果分析、またそれらを踏まえターゲットを明確にした戦略的・効率的なプロモーションなどの取組をより一層強化していく。