社会保険オンラインシステムの見直しに必要な経費

事業の目的

社会保険オンラインシステムについて、①公的年金業務として提供するサービスの質の向上、②業務運営の効率化や公正性の確保、③ガバナンスの確立等を実現する。

現状・課題

日本年金機構が公的年金業務に使用する社会保険オンラインシステムは、多年にわたり運用され、制度改正があり、極めて大規模であること等から以下の課題がある。／・システム構造の複雑化／・発注者主導での情報システムの設計・開発が不十分

行政事業レビュー推進チームの所見

公的年金業務として提供するサービスの質の向上や業務運営の効率化・公平性の確保等の実現のために必要な経費であるが、一者応札となっているものについては、その要因を分析し、改善を図ること。また、執行率が低調であることから、実績等を踏まえて適正な予算額の確保及び執行に努めること。

事業所管部局による点検・改善

本事業では、公的年金業務として提供するサービスの質の向上や業務運営の効率化・公平性の確保等の実現に向けた取組を実施しており、新たな環境の変化・ニーズに対応し、現行システムの根本的な問題を解消する新たな業務体系・システムを構築するため、フェーズ1、フェーズ2として段階的に取り組んでいる。フェーズ1は、平成29年1月から段階的に稼働しており、現行の基幹システムを前提とした業務の見直しについては、当初のスコープをおおむね達成した。また、2024年度の執行率については、計画の見直し等により支出を要さなくなったことが影響している。（※各業務と切り離した本システム運営のみによる記載は困難であるが、便宜的に上記を一部の点検結果として記載している。）

改善の方向性

システム全般の根本的な課題に取り組み、それにより可能となる改善等を進めていく。（※各業務と切り離した本システム運営のみによる記載は困難であるが、便宜的に上記を一部の改善の方向性として記載している。）