人事給与等業務システム（情報通信技術調達等適正・効率化推進費）

事業の目的

在外公館、在外勤務職員という特殊性により、当省独自に開発した「人事給与等業務システム」は人事事務、給与・諸手当支給事務に加え、一部共済事務を支援するための個別業務システムであり、現行システムの運用保守を継続しながら、システム刷新により現行業務及びシステムが抱えている諸課題の解決を目指している。次期人事給与業務システムを整備するにあたり、人事給与業務の見直し及びクラウドサービスの利用を行うことによって、具体的には①人事情報の一元化による外交力の推進、②人事・給与業務のデジタル化推進による業務効率化、③職員の働き方改革の促進、④システム保守費用の平準化の実現を目指す。

現状・課題

現行システムは昭和38年に構築され当時の設計思想のまま大きな見直しがされることなく運用を継続していることから、以下の様な課題・問題が発生している。／①人事担当者が異動案を立案する際に複数システムに跨がった職員の意向や身上事項を確認する必要があり、非効率な状態となっている。／②データの重複入力や紙への帳票出力、手作業による確認作業、長年にわたる運用・保守に伴う機能改修等により業務フローが複雑化しているなど業務担当者の負担要因が多重化した状態となっている。／③出勤しないとアクセス困難な環境上でシステムが稼動しているため、ワークライフバランスに即したテレワーク等の柔軟な働き方に対応していない。／④現在はフルスクラッチであるため、法令改正等による機能改修が発生する都度、保守経費が発生。／上記を解決するために、令和4年度に技術的対話を利用した総合評価落札方式による一般競争入札により、次期システムの調達を実施。令和7年10月の本稼動に向けて構築作業を進めている。

行政事業レビュー推進チームの所見

事業の有効性・効率性・成果について、適切かつ的確に検証し、効率的執行に努めるべき。

事業所管部局による点検・改善

アクティビティ101,102,103は現在構築している次期人給システムについてであり、令和7年度に運用を開始する予定のところ、来年度以降点検結果を確認していくこととする。アクティビティ104は、中期アウトカムは目標値を達成できていなかったものの、短期アウトカム及び長期アウトカムは目標値を達成できていた。アクティビティ105は、短期アウトカム及び長期アウトカムともに目標値を達成できていた。

改善の方向性

アクティビティ104の401中期アウトカムは、令和6年度は達成できていなかったものの、令和4年度及び5年度は目標値を達成していることから、引き続き504長期アウトカムに資するよう代理申請機能の活用を促す等達成率向上に取り組む。